官网右下角通常有在线客服图标，点击可接入人工或机器人客服，也可通过官方邮箱support@bitc.com联系，注意识别官方渠道。

如何保护用户？平台从交易手续费中抽取部分作为风险准备金，用于弥补极端行情下的穿仓损失，保障用户合约持仓安全。

尝试回忆常用邮箱。若均无法登录，联系客服提供手机号或身份信息，客服可协助找回账号。

限价单是设定一个期望价格，只有市场价达到该价格时才成交，适合有目标价的耐心玩家。市价单是以当前市场最优价格立即成交，追求速度和确定性。

进入用户中心，通常有“费率”或“手续费”说明页面，不同VIP等级对应不同费率。

看涨旗形是价格快速拉升后（旗杆），进入窄幅向下调整（旗面），成交量萎缩。向上突破旗面时是买入信号。

MEXC主要提供杠杆交易（用户自行设置倍数）和合约交易，部分活动期间可能上线杠杆代币产品，具体以官方公告为准。

支撑位是价格下跌时可能止跌反弹的价位，阻力位是上涨时可能遇阻回落的价位，技术分析常用概念。

由于X Layer是Layer网络，其Gas费通常远低于以太坊主网。即使网络活跃度增加，Gas费也相对可控，旨在提供低成本交互体验 。

​​在V3中，不设置范围等于无限范围。设置范围可以将资金集中在活跃交易区赚取更多费用，但若价格移出范围则停止生息。

请使用备份码恢复。若丢失备份码，需联系客服进行身份验证后解绑，验证过程可能需提供注册信息。

Exness绝不会通过短信、邮件或电话索要您的账户密码、交易密码或验证码，请警惕诈骗。

重钱包启动时可指定track-account跟踪多个账户，加快同步速度，减少内存占用。

为获得最大收益和系统稳定性，建议保持设备24小时运行，长时间离线可能导致暂停资格。

自2019年宣布暂停后，至今无任何官方重启消息。鉴于创始人已转向其他领域，以及监管环境收紧，重启的可能性极低。